Versie van 25 feb 2008 om 13:40

Draai bon terug

Doel

Soms moet een bon worden teruggedraaid omdat een klant iets retour brengt, een verkeerd artikel is aangeslagen of een andere reden.

Is er slechts een deel van de bon retour gekomen, dan kan een normale retourbon worden gemaakt. Bij langere bonnen met veel artikelen die in zijn geheel retour komen is het gemakkelijker van de opdracht Draai bon terug gebruik te maken. De bon wordt dan in zijn geheel teruggedraaid, inclusief alle verleende kortingen, afwijkende prijzen en dergelijke.

De originele bon blijft bewaard, maar er wordt een nieuwe bon aangemaakt die gelijk is aan deze bon, maar dan tegengesteld.

Procedure

• Deze opdracht is beveiligd met de toegangscode ‘ANTI' .

• Het bonnummer dat moet worden teruggedraaid wordt nu opgevraagd.
• Hierna wordt de bon afgebeeld in het normale boninvoerscherm.

• De Verkoper kan worden aangepast (voor het geval dat degene die terugdraait iemand anders is)
• De overige rubrieken kunnen niet worden gewijzigd.
• Er kunnen wel tekstregels worden toegevoegd
• De bon kan geprint of geannuleerd worden op de normale wijze
• Het betaalmiddelblok komt op nul te staan, wanneer u in het betaalmiddelblok klikt wordt het terug te betalen bedrag in negatief afgebeeld.
• Op de normale wijze kunnen aangegeven hoe er terugbetaald moet worden.