Handleiding Kassa Transacties opdracht Draai bon terug

Draai bon terug

Doel

Soms moet een bon worden teruggedraaid omdat een klant iets retour brengt, een verkeerd artikel is aangeslagen of een andere reden.

Draai bon terug is bedoeld om een volledige bon terug te draaien. Deze methode gaat uit van de oorspronkelijke bon, dus wordt rekening gehouden met afwijkende prijzen en kortingen die daarop zijn verleend. Vooral bij langere bonnen met veel artikelen die in zijn geheel retour komen is deze fictie snel te gebruiken. De originele bon blijft bewaard, maar er wordt een nieuwe bon aangemaakt die gelijk is aan deze bon, maar dan tegengesteld.

Als er maar een deel van de artikelen van een bon retour komt is het gemakkelijker om een gewone retourbon te maken. Dat is een normale bon, waarbij het aantal artikelen negatief wordt ingegeven. Door het aantal negatief in te geven komen de artikelen weer automatisch terug in de voorraad.

Procedure

• Deze opdracht is beveiligd met de toegangscode ‘ANTI' .

• Het bonnummer dat moet worden teruggedraaid wordt nu opgevraagd.
• Hierna wordt de bon afgebeeld in het normale boninvoerscherm.

• De Verkoper kan worden aangepast (voor het geval dat degene die terugdraait iemand anders is)
• De overige rubrieken kunnen niet worden gewijzigd.
• Er kunnen wel tekstregels worden toegevoegd
• De bon kan geprint of geannuleerd worden op de normale wijze
• Het betaalmiddelblok komt op nul te staan, wanneer u in het betaalmiddelblok klikt wordt het terug te betalen bedrag in negatief afgebeeld.
• Op de normale wijze kunnen aangegeven hoe er terugbetaald moet worden.